
Responsable de réseaux sociaux
Emploi Restauration - Traiteur
Bandol, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons une personne dynamique, élégante, souriante et très à l'aise avec la clientèle pour devenir le véritable point de contact de notre bar-restaurant.
Le poste associe accueil clientèle, gestion des réservations, fidélisation, commercialisation des événements privés et animation des réseaux sociaux.
VOS MISSIONS
Accueil & relation clientèle
- Accueillir les clients avec attention et professionnalisme.
- Répondre au téléphone, aux SMS, WhatsApp, e-mails et demandes reçues sur les réseaux sociaux.
- Gérer et suivre les réservations.
- Reconnaître les clients habitués et développer une véritable relation avec eux.
- Fidéliser la clientèle et contribuer à créer une expérience personnalisée.
- Tenir et développer un fichier clients : habitués, VIP, entreprises, organisateurs d'événements, etc.
- Recontacter les clients lorsque cela est pertinent : soirées spéciales, événements, anniversaires, nouveautés.
Événementiel & commercial
Vous serez également responsable des demandes concernant la privatisation de l'établissement :
- Mariages
- Anniversaires
- Soirées privées
- Cocktails
- Repas d'entreprise
- Séminaires
- Événements professionnels
- Privatisations partielles[...]